Alle interessierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Leitung:
Vinzenz Rast, lic. phil. I, Büro für Sprache GmbH
Beschreibung:
Worte wirken – im positiven und im negativen Sinn. Wer die richtigen Worte wählt, wird besser verstanden und kommt somit im Alltag besser voran. Doch welches sind die richtigen Worte? Das kommt ganz darauf an, mit wem ich wie über was wo kommuniziere. Also muss ich erst die ganze Kommunikationssituation erfassen. Dann kann ich wirksam kommunizieren.
Lernen Sie die wichtigsten Faktoren kennen, wie Sie beim Kommunizieren genau jene Wirkung erzielen, die Sie beabsichtigt haben.
Inhalte:
Voraussetzungen gelingender Kommunikation kennen
Kommunikationssituationen vollständig erfassen
Bedeutungen in ihrer Mehrdeutigkeit durchschauen
Gespräche als Zusammenwirken verstehen
Reden durch Körper und Stimme mitgestalten
Sich verständlich machen
Missverständnisse verstehen und ausräumen
Arbeitsweise:
Theoriepräsentationen, viele praktische Übungen im Plenum, in Gruppen und einzeln