Stil und Rechtschreibung in der modernen Korrespondenz
Untertitel:
Ansprechend, korrekt und wirkungsvoll formulieren
Zielgruppe:
Alle interessierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Leitung:
Dorine van Gessel, lic. phil. 1 / FA Ausbilderin, Bereichsleiterin Sprachen, Weiterbildung KBZ Zug
Beschreibung:
Haben Sie heute morgen oder heute Morgen die richtige E-Mail Adresse oder E-Mailadresse gefunden? Wann schreibt man Ihr, wann ihr? Wer grüsst «mit freundlichen Grüssen»? Wer hat Mühe mit den «Bemühungen»? Wer sieht sich leider gezwungen, dies umgehend zur Kenntnis zu nehmen? Wie können Sie professionell auf eine Reklamation reagieren? Wie formulieren Sie Ihre Anliegen klar und wirkungsvoll? Solche und ähnliche Beispiele besprechen wir in diesem zweitägigen Seminar. Moderne Tools und konkrete Tipps unterstützen Sie dabei, sich schriftlich klar, modern und professionell auszudrücken – so dass Ihre Texte ansprechend und ohne Floskeln ankommen.
Sie lernen und repetieren die wichtigsten Regeln einer korrekten Schreibweise. An konkreten Beispielen üben Sie einen modernen Schreibstil und setzen theoretische Inputs in der Praxis um.
Inhalte:
Stolpersteine in der Rechtschreibung erkennen und vermeiden (Gross- und Kleinschreibung, Zusammen- und Getrenntschreibung)
Nominalstil durch Verben ersetzen
Veraltete Floskeln vermeiden
Ansprechend im Sie-Stil schreiben
Lösungsorientiert und kundenfreundlich formulieren, aktiv und positiv